Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager Servicii Tehnice
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager Servicii Tehnice dedicat și experimentat, care să supravegheze și să coordoneze toate aspectele serviciilor tehnice din cadrul organizației noastre. Această poziție este esențială pentru asigurarea funcționării eficiente a echipamentelor și sistemelor tehnice, precum și pentru menținerea unui nivel ridicat de satisfacție a clienților. Managerul Servicii Tehnice va lucra îndeaproape cu echipele tehnice, de vânzări și suport pentru a implementa soluții rapide și eficiente, pentru a gestiona proiecte tehnice și pentru a dezvolta strategii care să optimizeze performanța serviciilor oferite. Responsabilitățile includ planificarea și monitorizarea activităților zilnice, gestionarea echipei tehnice, asigurarea respectării standardelor de calitate și siguranță, precum și colaborarea cu furnizorii și partenerii externi. Candidatul ideal trebuie să aibă abilități excelente de comunicare, leadership și rezolvare a problemelor, precum și o înțelegere profundă a tehnologiilor relevante pentru domeniul nostru de activitate. Dacă sunteți pasionat de tehnologie și doriți să faceți parte dintr-o echipă dinamică, vă invităm să aplicați pentru această poziție provocatoare și plină de satisfacții.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea și supravegherea echipei de servicii tehnice.
- Planificarea și monitorizarea activităților zilnice ale departamentului tehnic.
- Asigurarea respectării standardelor de calitate și siguranță în toate operațiunile.
- Gestionarea relațiilor cu clienții pentru a asigura satisfacția acestora.
- Colaborarea cu alte departamente pentru optimizarea proceselor tehnice.
- Dezvoltarea și implementarea strategiilor pentru îmbunătățirea serviciilor tehnice.
- Gestionarea bugetului departamentului și alocarea resurselor.
- Monitorizarea performanței echipamentelor și coordonarea mentenanței.
- Identificarea și rezolvarea problemelor tehnice complexe.
- Raportarea periodică către management privind activitățile și rezultatele departamentului.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență relevantă în managementul serviciilor tehnice, minim 3 ani.
- Cunoștințe solide tehnice în domeniul specific al companiei.
- Abilități excelente de leadership și comunicare.
- Capacitatea de a gestiona echipe și proiecte multiple simultan.
- Orientare către client și abilități de rezolvare a problemelor.
- Cunoștințe bune de planificare și organizare.
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termenele.
- Cunoștințe de utilizare a software-urilor de management tehnic.
- Studii superioare tehnice sau echivalent.
- Disponibilitate pentru deplasări în interes de serviciu.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în managementul serviciilor tehnice?
- Cum gestionați conflictele în cadrul echipei?
- Descrieți o situație în care ați rezolvat o problemă tehnică complexă.
- Cum asigurați satisfacția clienților în serviciile tehnice?
- Ce metode folosiți pentru a motiva echipa tehnică?
- Cum gestionați prioritățile în situații de urgență?
- Ce experiență aveți în gestionarea bugetelor?
- Cum vă mențineți la curent cu noile tehnologii din domeniu?
- Descrieți modul în care colaborați cu alte departamente.
- Cum evaluați performanța echipei dumneavoastră?
